Договор на ремонт с заказчиком: по ссылке, с подписью кодом и протоколом

Типовой договор подряда, скачанный с первого попавшегося сайта, обычно живёт в мессенджере в виде фотографии или файла Word. Его правят под каждый объект, забывают переподписать после изменений, а смета к нему прикладывается отдельным сообщением. Когда возникает спор о допработах или сроках, выясняется, что версий три, подписана одна, а согласованная смета — «где-то в переписке».

Проблема не в тексте договора, а в том, что нет доказуемой истории: какой текст, когда и кем был принят, что изменилось потом и было ли это изменение согласовано.

Вы формируете договор из шаблона: реквизиты сторон, адрес объекта, сроки, порядок оплаты, смета приложением. Заказчику уходит персональная ссылка без логина и пароля. По ссылке он видит договор и смету целиком, а перед подписанием — соглашение о признании простой электронной подписи равнозначной собственноручной.

Подпись — одноразовый код на телефон. После ввода кода документ становится подписанной версией: текст больше не редактируется, у него есть контрольная сумма SHA-256, номер версии и протокол подписания. Любое изменение — это новая версия и новый акцепт, а старые версии остаются в истории.

• простая электронная подпись по смыслу ст. 5 63-ФЗ;
• соглашение о признании подписи выводится до ввода кода;
• протокол: имя подписанта, канал и номер, время сервера, IP, hash текста;
• протокол хранится вместе с подписанной версией документа.

Договор приобретает письменную форму: есть текст, есть подпись каждой стороны, есть подтверждение, когда и как она поставлена. История изменений становится доказуемой: смета версии 3 принята такого-то числа, допработы добавлены версией 4 и приняты отдельно, этап «черновые работы» принят актом по той же ссылке. Всё это можно показать заказчику, бухгалтеру или юристу, не собирая скриншоты из переписки.

Мы намеренно не пишем, что подпись «стопроцентно защищает в суде». Простая электронная подпись не заменяет усиленную квалифицированную там, где закон требует именно её, и оценка доказательств всегда остаётся за судом. Что мы делаем — даём документ, подпись и хронологию в том виде, в котором их можно предъявить.

Договор — начало истории объекта, а не её конец. По той же ссылке заказчик принимает этапы: вы отправляете акт, он подтверждает кодом. Допработы появляются в смете только после акцепта заказчика, поэтому спор «мы этого не заказывали» не возникает. График оплат привязан к актам, а претензии по гарантии заводятся в истории объекта и видны обеим сторонам.

Фотоотчёты о ходе работ показываются по той же ссылке — о них подробнее на странице о фотоотчёте для заказчика.

Шаблон договора подряда внутри ПрорабCRM — отправная точка, а не догма. Вы можете править формулировки, добавлять свои разделы о гарантии, порядке доступа на объект или хранении материалов. Шаблон сохраняется на уровне компании, и каждый новый договор собирается из него с подстановкой данных объекта и сметы.